Bantu pelanggan menemukan bisnis Anda melalui informasi usaha, lokasi, jam operasional, serta kontak yang konsisten dan dapat diperiksa di kanal digital.
Gunakan Informasi yang Konsisten
Samakan nama usaha, kontak, area layanan, serta jam operasional pada kanal yang Anda kelola. Jika ada perubahan, perbarui sumber informasi yang sering digunakan pelanggan.
Jelaskan Layanan dan Wilayahnya
Sebutkan apa yang Anda kerjakan, pilihan yang tersedia, dan cakupan pelayanan. Gunakan contoh yang relevan tanpa menambahkan lokasi atau layanan yang tidak benar-benar tersedia.
Siapkan Foto dan Petunjuk yang Relevan
Pakai foto yang menggambarkan usaha, produk, atau kegiatan dengan izin yang sesuai. Petunjuk lokasi dan cara reservasi dapat membantu pelanggan menyiapkan kunjungan atau pertanyaan.
Periksa Pengalaman Pelanggan
Minta anggota tim mencoba mencari informasi, membuka halaman melalui ponsel, dan menghubungi nomor usaha. Perbaiki informasi yang membingungkan atau tautan yang tidak berfungsi.